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质量保证及售后服务承诺

感谢您选择购买和使用十大正规赌博平台_世界十大博彩公司排名_澳门赌博官网的产品。本公司出厂的产品均由专业的保险公司承保。为了保证在使用过程中永不间断的电源供应,我们作出以下承诺,解除您和用户的后顾之忧。

一,基本保修政策(两年质保)

1,功率20KVA及以下的UPS电源,一年内发生故障的,直接更换新机。一年以上两年以内发生故障的,酌情返厂维修或更换新机。

2,功率20KVA以上的UPS电源,两年保修期内发生质量问题的,免费上门服务。

3,工业级产品(含电力UPS电源、EPS电源、直流电源系统等)均保修一年。

4,机器配套的蓄电池,电池柜及其它配件,保修年限随主机。

5,无论阳顿品牌的何种产品,在购买一个月内若产品出现重大质量事故,在包装完整及装箱数据齐全且产品外壳无划伤,在用户要求的情况下可更换新机。

6,因发生下列状况,则不在保修的范围之内,但我们同样秉承“全力支援”的理念与客户协商解决:

6.1,产品标识或序列号毁损或丢失;

6.2,因淋雨,潮湿,雷击等天气原因,其它自然灾害,或者不可抗拒力引起的损坏或损失;

6.3,违反机器操作/使用规定,使电池深度放电等人为造成损坏;

6.4,未经授权私自拆机,或附加其他配件因而造成的损坏,或安装后因自行运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。

二,服务承诺:全年无休,及时响应,快速维护,保障有力。

1,售前:我们的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供高可靠的电源十大正规赌博平台;

2,售中:我们拥有专业安装人员,实行“机到人到”的服务模式,第一时间为用户安装、调试。在安装、调试过程中专业人员会进行现场实际操作等诸多方面的培训,直到用户能运用自如的完成操作;

3,售后:售后人员与用户保持密切联系,及时响应用户要求。

三,服务响应制度

针对用户的故障报修,我们会7*24小时响应,售后服务部会派专业技术人员准时到达故障现场进行检查维修,尽量减小对用户的影响。具体到达现场的时间规定为:

上海地区:4小时;华东地区(除上海外):8小时;其它地区:24小时。

四,巡检服务(属于增值服务,需在购买时约定,通常针对中大功率电源)

1.检测产品的安装环境及使用情况;

2.根据用户需要进行电池放电,机器保养,更换易损件;

3.提供巡检报告。



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全国免费电话:400-820-4420

技术支持电话:1339124588

非工作时间电话:13501764262


 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

 

 

                                                                            

 

 

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